Regulamin
Regulamin Sklepu internetowego
www.krosnoprofessional.pl
§ 1
Definicje
- Sklep internetowy - działająca pod adresem http://www.krosnoprofessional.pl platforma prowadzona przez spółkę Krosno Glass S.A. Przedmiotem działalności sklepu internetowego jest sprzedaż szkła gospodarczego wyłącznie dla przedsiębiorców z branży HoReCa zwanych dalej „kupującym”. Sklep internetowy nie prowadzi sprzedaży dla przedsiębiorców z innych branż niż branża HoReCa oraz dla konsumentów.
- KROSNO – Krosno Glass S.A, 38-400 Krosno, ul. Tysiąclecia 13; zarejestrowany w Krajowym Rejestrze Sądowym przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000725148, NIP 5252658150, tel. 13 432 80 00, fax 13 436 31 11.
- Regulamin – niniejsze warunki i zasady sprzedaży przez KROSNO towarów w Sklepie internetowym.
- Koszyk – element sklepu internetowego, gdzie kupujący precyzuje szczegóły zamówienia takie jak adres dostawy, dane do faktury VAT, sposób dostawy, sposób płatności itp.
- KROSNO oświadcza, że posiada status dużego przedsiębiorcy w rozumieniu art. 4c ustawy z dnia 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych ), zgodnie z warunkami określonymi w Załączniku I Rozporządzenia Komisji (UE) nr 651/2014 z dnia 17 czerwca 2014 r. uznającego niektóre rodzaje pomocy za zgodne z rynkiem wewnętrznym w zastosowaniu art. 107 i 108 Traktatu (Dz. Urz. UE L 187 z dnia 26.06.2014r z późn. zm).
§ 2
Składanie zamówienia
- Kupujący może składać zamówienia po założeniu konta w sklepie internetowym.
- Założenie konta wymaga poprawnego wypełnienia przez kupującego formularza rejestracyjnego. Podczas wypełniania formularza, kupujący potwierdza akceptację Regulaminu.
- KROSNO po weryfikacji danych kupującego potwierdza na podany przez kupującego w formularzu rejestracyjnym adres e-mail założenie konta w sklepie internetowym. Login i hasło są poufne i nie mogą zostać udostępnione osobom trzecim.
- Kupujący może składać zamówienia w Sklepie internetowym po zalogowaniu z użyciem loginu i hasła. Kupujący jest związany złożonym zamówieniem z użyciem loginu i hasła.
- Kupujący składając zamówienie, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie towaru. Do zawarcia umowy dochodzi z chwilą potwierdzenia zamówienia przez KROSNO.
- Kupujący składa zamówienie, wskazując na towar, którym jest zainteresowany, za pomocą opcji „do koszyka”, a następnie w części zwanej „koszykiem”, wskazuje sposób odbioru i płatności za zamówienie.
- Szczegółowy opis towarów i ich cen jednostkowych znajduje się na stronie Sklepu internetowego.
- Ceną wiążącą dla kupującego i KROSNO jest cena widoczna na stronie internetowej w momencie złożenia przez kupującego zamówienia na dany towar. Ceny towarów podane w sklepie internetowym są ważne tylko w ofercie internetowej tego sklepu przez okres dostępności towarów. Podane ceny są cenami netto (nie zawierającymi podatku VAT). Dodatkowo jest podana cena z podatkiem VAT.
- Warunkiem koniecznym do zrealizowania zamówienia jest poprawne wypełnienie przez kupującego formularza zamówienia znajdującego się na stronie sklepu internetowego.
- W formularzu zamówienia, kupujący wskazuje:
a) rodzaj zamawianego towaru,
b) ilość zamawianego towaru,
c) sposób płatności,
d) sposób dostawy,
e) adres dostawy.
- Kupujący ma możliwość złożenia zamówienia na towar o innych cechach jednostkowych (zamówienie indywidulane) tylko po wcześniejszej konsultacji z obsługą sklepu internetowego na podany w sklepie internetowym adres e-mail.
- Koszt dostawy zamawianego towaru będzie wyliczany i przedstawiany Kupującemu po złożeniu zamówienia. Koszt dostawy towaru jest uzależniony od wartości zamówienia i wybranej formy płatności oraz wagi towaru. Koszt dostawy towaru jest ponoszony przez kupującego. Przy zamówieniu przekraczającym 800 zł netto + VAT koszt dostawy zamówionych towarów ponosi KROSNO
- Dostawa towaru realizowana jest tylko na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej na adres podany przez kupującego przy składaniu zamówienia.
- Kupujący w sklepie internetowym ma możliwość skorzystać z następujących form płatności za towar:
a) przelewem bankowym - kupujący wpłaca na numer konta bankowego wskazany przez sklep internetowy kwotę będącą sumą kosztów dostawy danego towaru i ceny towaru,
b) za pobraniem - w przypadku przesyłania towaru za pośrednictwem przewoźnika (kuriera) kupujący przy odbieraniu przesyłki płaci kwotę będącą sumą kosztów dostawy danego towaru i ceny towaru,
§ 3
Realizacja zamówienia
- Przyjęcie zamówienia do realizacji potwierdzane jest przez KROSNO pocztą elektroniczną do 3 dni roboczych od daty złożenia zamówienia przez kupującego na adres e-mail kupującego podany podczas składania zamówienia.
- W sytuacji gdy zrealizowanie dostawy zamówienia jest niemożliwe z powodu braku dostępności towaru, sklep internetowy informuje o tym fakcie niezwłocznie kupującego. Kupujący może zgłosić według swego wyboru zmianę terminu dostawy, zmianę bądź anulowania zamówienia.
- Zamówiony towar jest dostarczany kupującemu za pośrednictwem przewoźnika (kurier) na adres wskazany przez kupującego podczas składania zamówienia. Przesyłka jest ubezpieczona i oznaczona.
- Wysłanie towaru następuje tylko w dni robocze (od poniedziałku do piątku):
- w przypadku płatności przelewem: do 48 godzin od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie sklepu internetowego
- w przypadku płatności za pobraniem: do 48 godzin od momentu potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
- Kupujący jest zobowiązany do:
a) zbadania towaru w obecności kuriera czy nie doszło do uszkodzenia towaru w trakcie przewozu oraz czy towar nie zawiera braków ilościowych, na okoliczność czego powinien zostać sporządzony w obecności kuriera protokół, zawierający wyszczególnienie uszkodzeń lub braków oraz datę i godzinę, pod rygorem uznania, że towar został doręczony bez uszkodzeń powstałych w trakcie przewozu lub bez braków ilościowych.
b) zbadania towaru w terminie 3 dni od dnia odbioru co do występowania wad jawnych pod rygorem utraty prawa do późniejszego zgłoszenia reklamacji,
c) powiadomienia KROSNO o wadach jawnych lub ukrytych w terminie trzech dni od dnia ich wykrycia po rygorem utraty prawa do późniejszego zgłoszenia reklamacji.
- Odpowiedzialność KROSNO za wyrządzoną szkodę w związku z realizacją złożonego zamówienia i zawartej umowy jest ograniczona do rzeczywistej wartości szkody z wyłączeniem utraconych korzyści.
§ 4
Anulowanie zamówienia
- Sklep internetowy może anulować zamówienie kupującego, jeżeli:
a) kupujący jako formę płatności wybrał przelew bankowy, a kwota należności za zamówienie nie zostanie zaksięgowana na koncie KROSNO do 7 dni kalendarzowych od daty otrzymania przez kupującego potwierdzenia zamówienia,
b) kupujący wybrał odbiór osobisty towaru w siedzibie KROSNO i nie dokonał odbioru w terminie do 7 dni kalendarzowych od ustalonej daty odbioru,
- Kupujący, może anulować zamówienie w przypadku nieotrzymania zamówionego towaru po upływie 21 dni roboczych od momentu potwierdzenia przyjęcia zlecenia do realizacji, a w innym przypadku, gdy KROSNO wyrazi na to zgodę.
- W przypadkach określonych powyżej, jeżeli kwota należności została już zapłacona, KROSNO zwraca ją kupującemu bez odsetek w terminie do 14 dni od daty anulowania zamówienia.
§ 5
Newsletter sklepu internetowego
- Kupujący ma możliwość zaprenumerowania Newslettera sklepu internetowego, będącego gazetką elektroniczną wydawaną przez sklep internetowy, w której zamieszczane są m.in. informacje na temat oferty sklepu internetowego, promocji i konkursów.
- Newsletter jest wysyłany tylko do klientów, którzy wyrazili chęć jego otrzymywania.
- Kupujący może w dowolnym momencie zrezygnować z prenumeraty Newslettera.
§ 6
Dane osobowe
- Administratorem bazy danych osobowych przekazywanych przez klientów sklepu internetowego w związku z zamówieniami i z newsletterem jest Krosno Glass S.A, 38-400 Krosno, ul. Tysiąclecia 13.
- Zasady dotyczące ochrony danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności stanowiącej załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu.
§ 7
Postanowienia końcowe
- KROSNO nie jest związane ogólnymi warunkami umowy lub postanowieniami umowy kupującego, jeżeli KROSNO nie wyraziło na nie wyraźnej zgody.
- Opisy i zdjęcia produktów, znaki towarowe oraz logo stanowią własność KROSNO i nie mogą zostać wykorzystane bez zgody KROSNO zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Sądem właściwym dla rozpatrywania spraw wynikających ze złożenia zamówienia i umowy sprzedaży jest sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby KROSNO.
W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie znajdują odpowiednio zastosowanie Ogólne Warunki Sprzedaży Krosno Glass S.A. dostępne na stronie internetowej https://www.krosno.com/realizacja-zamowien oraz przepisy kodeksu cywilnego.